ArelID Kart, Üniversite yerleşkelerinde tüm öğrenci, personel ve misafirlerin ticari faaliyet gösteren yemekhane, kafe-kantin, kırtasiye hizmet alımlarını, Üniversite kütüphanelerinin ve spor merkezi tesislerinin kullanımını, yerleşke içinde satın alımlarını ve yerleşkelere/binalara erişimi kapsamaktadır.
S.S.S
1. T.C. İstanbul Arel Üniversitesi ArelID Kart Nedir?
2. T.C. İstanbul Arel Üniversitesi ArelID Kart başvurusu nasıl yapabilirim?
Öğrenci: İlk defa ArelID Kart alacak yeni öğrencilerimizin kartları Arel ID Kart birimi tarafından teslim edilecektir. Üniversitemize yurt dışından gelen, lisansüstü programlara veya yatay/dikey geçiş ile bölümlere kayıt olan öğrencilerin kartları ise Uluslararası Ofisin ya da Lisansüstü Eğitim Enstitüsünün yönlendirilmesinden sonra ArelID Kart Biriminden teslim edilecektir.
Personel: Yeni işe başlayan personelimizin ID Kartı İnsan Kaynakları Ofisi tarafından teslim edilecektir.
3. ArelID Kartımı kaybettim. Nasıl bir yol izlemeliyim?
Herhangi bir Kayıp/Çalıntı durumunda bulunduğunuz kampüsteki Arel ID Kart birimine bizzat başvurmanız gerekmektedir!
4. Mevcut ArelID kartımı yenilemek (kayıp, yıpranmış v.b.) istiyorum. Nasıl bir yol izlemeliyim?
ArelID Kart’ını yenilemek isteyen kullanıcılar, ID Kart ofisine gidip kayıp ya da yenileme başvurusu yapmaları gerekmektedir. ID Kart ofis yetkilisi, kişinin Arelim Uygulamasına ikaz gönderir, İlgili kişi ARELİM uygulamasına giriş yapıp İkazlar/ Kayıp Kart Başvuru / Kredi Kartı ile ödeme ekranından 100 TL ödemeyi sadece Banka/Kredi Kartı ile ödeme yapması gerekmektedir. Kart yenileme ücreti nakit alınmamaktadır!
Bu ücret, Arel ID Kart kullanıcısı resmi olarak Üniversitede bir isim/ünvan değişikliği yaptığında, eski Arel ID Kart’ını geri vermesi koşuluyla geçerli değildir.
5. ArelID Kart'ımın üniversite yerleşkemize geldiğimde yanıma almadığımı fark ettim. Yerleşkelerde kart ile yürütülen işlemleri yerine getirebilmek için nasıl bir yol izlemeliyim?
Bulunduğun kampüsün wi-fi bağlanarak Arelim uygulamasından Turnike geçiş sekmesinde QR ile giriş yapabilirsin.
6. ArelID kartıma para yükleme işlemini nasıl yapabilirim?
ArelID Kart’a; kampüste bulunan kiosk cihazlarından nakit ya da kredi/banka kartıyla yükleme yapılabilir ayrıca arelnakit.arel.edu.tr web sitesinden online yükleme yapılır.
7. ArelID kartıma ArelNakit yüklemem sırasında sorunla karşılaştığımda nasıl bir yol izlemeliyim?
Arel Nakit yatırma sırasında bakiyeye ilişkin bir sorunla karşılaşılması durumunda kullanıcı, “Bakiye Düzeltme Talep Formu” dilekçesi hazırlayıp, ‘Kart Birimi’ne müracaat etmelidir.
8. ArelID Kartıma ArelNakit yüklemeden ticari faaliyet gösteren (yemakhane, kafe v.b.) alışveriş noktalarında nakit ya da kredi kartı ile işlem yapabilir miyim?
Üniversite yerleşkelerinde ticari faaliyet gösteren alışveriş noktalarında nakit para kullanımı yoktur. Pos cihazları var olup kredi/banka kartı ile alışveriş yapılabilmektedir.
9. ArelID Kartımın geçerlilik süresi kaç yıldır?
Öğrenciler mezuniyet itibariyle, Personeller ilişik kesene kadar kartlarını kullanmaya devam edebilir.
10. ArelID Kartımı iptal edebilir miyim?
ArelID Kart aynı zamanda öğrenci ve personel kimlik kartı olduğu için öğrenim/çalışma süresi boyunca kartın kullanımına devam etmelisiniz.
11. Üniversiteden ayrılırken ArelID kartımı nereye teslim edeceğim, kartımda bulunan bakiyeyi nasıl geri alabilirim?
Üniversiteden ilişik kesme işlemlerinizi yaptıktan sonra AreID Kart Birimi’ne kartınızı teslim etmelisiniz. ArelID Kartınız, Üniversiteden ilişik kesme işlemlerinizi yaptıktan sonra otomatik olarak iptal edilir. ArelNakit iade talebinde bulunmak için, ArelID Kart Birimi’ne “ArelNakit İade Talep Formu” iletilmelidir.